Telefonía IP (Voip)
La telefonía de voz y datos comenzó como Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP. Esta es la tecnología que transporta una señal telefónica a través de una red de datos y/o Internet en lugar del cableado telefónico tradicional. VoIP pronto se expandió a "Enterprise Voice", que incluye la integración de voz con datos en aplicaciones empresariales, como CRM o ERP. Algunas de estas soluciones de telefonía tienen interfaces de programación de aplicaciones (API) que permiten una amplia personalización para permitir una integración profunda con los procesos comerciales.
¿Cuáles son los beneficios?
- Reduzca los costos de telecomunicaciones aprovechando la tecnología VoIP.
- Elimine los cargos de peaje entre las ubicaciones de la empresa.
- Reduce los costos de mantenimiento mediante la administración de todos los usuarios en todas las ubicaciones con una única interfaz web.
- Distribuya aplicaciones como mensajería de voz a través de su red.
- Mejore la productividad integrando su sistema telefónico con sus procesos comerciales.
En Redes IP
Encuentra la posición única de tener una amplia experiencia en todos los aspectos de la telefonía. Contamos con un personal de expertos con una poderosa combinación de habilidades en implementación de telefonía, redes de área local y amplia, seguridad, configuración de servidores, desarrollo y personalización de aplicaciones y consultoría de procesos comerciales. Esta convergencia de habilidades y experiencia abre una amplia gama de posibilidades para maximizar la eficacia empresarial.
¿Qué significa esto para tu negocio?
- Gestión de todo su sistema telefónico desde su computadora.
- Una interfaz de usuario intuitiva que elimina las costosas llamadas de servicio para mover a un usuario o reprogramar un teléfono.
- Transfiera o haga llamadas telefónicas a sus otras oficinas o al personal que viaja sin utilizar líneas telefónicas ni incurrir en cargos de peaje.
- Maneje llamadas entrantes, salientes y transferidas desde una aplicación en su computadora.
- El correo de voz se puede recibir y administrar a través del correo electrónico.
- Llamadas integradas a la perfección con su CRM, ERP u otro software comercial con clic para marcar, pantalla emergente e historial de llamadas.
- Sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR) que se integran con sus procesos comerciales.
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